Notre priorité : vous garantir le meilleur conseil et vous accompagner à chaque étape de votre relation client. Face aux évolutions des codes de la relation entre les consommateurs et les marques, nous sommes à vos côtés pour envisager les dispositifs les plus pertinents afin d’établir une relation durable avec vos clients et en conquérir de nouveaux.
C’est cette ambition qui guide notre développement et nous a amené à acquérir plusieurs entreprises expertes sur l’un ou l’autre des métiers de la relation client en France et en Europe. C’est ainsi que s’est constitué le Groupe MEDIAPOST, dont Nathalie Andrieux est présidente, ainsi que de chacune des entreprises qui le composent.
Spécialiste du marketing relationnel, MEDIAPOST est le leader de la distribution ciblée d’imprimés publicitaires en boîtes aux lettres.
Elle déploie une expertise globale de la relation client afin de proposer aux annonceurs un accompagnement à chaque étape de leur démarche de communication : réflexion stratégique et ciblage (études géomarketing), choix du média (imprimé ou courrier publicitaire, e-mailing), location de fichiers d'adresses qualifiées, prestation de traitement de fichiers, CRM et Business Intelligence. MEDIAPOST emploie 13 000 salariés en France et est présente en Espagne, au Portugal et en Roumanie. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires de 448 millions d’euros. MEDIAPOST est une société du groupe La Poste.
MEDIAPOST International :
MEDIAPOST Publicité est la régie dédiée à la promotion de l’ensemble des supports Home Media (courrier adressé, imprimé publicitaire, e-mail, SMS). MEDIAPOST Publicité promeut leur intégration dans les stratégies média des annonceurs et propose des packages et des offres sur mesure pour favoriser l’intégration des offres et services du Média Courrier en synergie avec l’ensemble des autres medias. Partenaire des agences et des annonceurs, MEDIAPOST Publicité développe également des études et outils de mesure (audience, efficacité..). MEDIAPOST Publicité est une société du groupe La Poste.
SOGEC est le leader français de la gestion opérationnelle de la relation client. Son objectif est de permettre à ses clients de disposer d’un interlocuteur unique capable d’assurer l’ensemble des prestations nécessaires à la mise en place d’une stratégie de communication efficace en BtoC comme en BtoB. Organisé autour de pôles spécialisés dans les domaines du data management, de la conception et de la gestion des opérations promotionnelles off line et digitales et de la logistique marketing, SOGEC dispose de spécialistes capables de répondre à l’ensemble des problématiques liées à la Relation Client.
Créé en 1971, SOGEC est présente en France (siège social à Villebon sur Yvette – 91), et en Allemagne. SOGEC emploie 300 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 38 millions €.
MEDIAPRISM Group (20 millions d’euros de chiffres d’affaire en 2010) est le 1er Groupe intégré de Communication en France. La force de MEDIAPRISM Group s’articule autour de trois métiers différents : la maîtrise de la connaissance client, l’expertise d’une agence de communication et les compétences d’une régie ; une offre sans équivalent sur le marché français. Cette offre globale de communication autour de la connaissance client, nourrie par une base de plus de 36 millions de consommateurs français dont 20 millions d’internautes, est déclinable en marketing relationnel, opérationnel, interactif, publicité commerciale, data consulting et location d’adresse on et off line, dans des secteurs aussi différents que la Distribution, la Banque-Assurance ou le Caritatif. Elle permet à MEDIAPRISM Group d’être présent sur les principaux grands marchés européens.